近年来，该市总工会通过订标准、育人才、优保障、 强输出，积极打造“乐山嘉嫂”家政服务劳务品牌，带动超 过 3 万名农村妇女就业增收。2021 年， “乐山嘉嫂”被评为 首批“川字号”特色劳务品牌，乐山市家政服务业行业年产 值超 20 亿元。 

    一、夯实基础，建立标准化职业体系

    通过上门走访、召开座谈会、问卷调查等方式，摸清 乐山家政服务人员底数并建立台账，成立市中区家政行业 工会联合会，覆盖规模企业 8 家、职工 3200 余人，为家政 — 2 — 服务业健康发展提供基础保障。联合人社部门、家政服务 行业协会、工会联合会等，制定“乐山嘉嫂”岗前培训、从 业人员认定、品牌运营管理等标准 6 部 600 余条，按照高 于同一等级国家职业资格评价标准设置技能评价指标，将 薪酬待遇与技能水平挂钩，推动“乐山嘉嫂”技能评价结果 在全国 850 多家家政服务门店得到认可。

    二、产教融合，搭建专业化培养平台

    健全校企联动“学徒式”培养机制，引导推动技工学校、 职业培训学校等 74 所机构，开设保育员、育婴师等专业（工 种）和道德礼仪、家庭烹饪等培训课程。采取“线上+线下” 相结合方式，举办育儿、养老护理等技能培训 13 期，选拔 经验丰富的骨干“嘉嫂”担任实训教师，为 600 余名家政女 工提供免费职业技能提升培训。积极组织开展乐山市家政 行业劳动技能竞赛，对符合条件的支持晋级，累计帮助 1200 余人获得国家高级职业资格证书、1800 余人考取专项职业 能力证书。

    三、跟踪服务，完善全过程保障机制

    针对家政服务业从业人员 90%来自于农村地区、98% 为女性的情况，打造完善“家嫂之家”“户外劳动者之家”等 职工服务阵地，涵盖职工书屋、职工心灵驿站、妈咪宝贝 屋等服务功能。做实困难帮扶服务，推动创业就业行动、“四 — 3 — 季送”、购买“家政服务综合险”等工会服务品牌向家政行业 延伸，组织开展心理疏导、健康讲座、法律咨询等普惠服 务，提升家政职工获得感和幸福感。启动家政服务行业集 体协商工作，收集梳理职工诉求、分析企业经营状况，推 动劳资双方代表就劳动报酬、休息休假、劳动安全与卫生、 女职工特殊权益保护、免费在岗培训等 30 项条款进行充分 协商并达成共识，月嫂、育儿嫂、普通保洁人员等 6 个代 表性岗位工种最低工资标准增幅 100 至 300 元不等，2021 年乐山中心城区“嘉嫂”平均薪资为每月 6000 元。

    四、智慧管理，探索品牌化输出模式 大力发展

    “互联网+家政”服务，搭建涵盖客户管理、信 用体系等九大功能的一体化家政平台，引导家政从业人员 入驻，实现人员统一管理、供需在线对接，提升服务品牌 知名度。以东西劳务协作、成渝地区双城经济圈建设为契 机，多渠道开展品牌推介，先后与成都、重庆、杭州、北 京、上海、广东等地家政用工企业签订劳务输出协议，精 准提供家政服务 15 万余人次。